プライバシーポリシー

このプライバシー ポリシーでは、SCEPTRE AI LTD（以下「当社」）が運営する 3DRoomDesign.ai（以下「サービス」）が、お客様が当社のウェブサイト（3droomdesign.ai）および関連サービスにアクセスまたは使用する際に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、処理、保護するかについて説明します。

当社のサービスでは、間取り図と 2D 画像をアップロードし、人工知能を使用して 3D の部屋のデザインと視覚化を生成できます。この機能を使用するためにコンテンツを当社と共有するため、当社では、収集する内容、それを処理する理由、およびお客様が選択できる選択肢について明確にしたいと考えています。

簡単な概要

• 当社は、お客様から提供された情報 (アカウント作成用の電子メール アドレスなど) と、処理のためにアップロードされた間取り図や画像を収集します。
• 当社は、リクエストされた 3D デザインを生成するためにのみアップロードを処理します。当社はあなたの個人情報を販売しません。
• サービス品質を向上させるために、匿名化または集約されたデータを使用する場合があります。アップロードされたコンテンツを AI モデルの改善のために使用する場合は、事前に通知します。
• いつでも自分のデータへのアクセス、削除、修正をリクエストできます。

1. 当社が収集する情報

あなたが当社のウェブサイトにアクセスしたり、当社のサービスを利用したりすると、当社はあなたのデバイスから特定の情報を自動的に収集する場合があります。これには、IP アドレス、デバイスの種類、一意のデバイス ID、ブラウザの種類、おおよその地理的位置、その他の技術情報が含まれる場合があります。

また、訪問したページやクリックしたリンクなど、お客様と当社の Web サイトとのやり取りも追跡します。当社はこの情報を内部分析に使用して、サービスの品質と関連性を向上させます。

当社の Web サイトでアカウントを作成すると、当社は電子メール アドレスを含む特定の情報をお客様から収集します。これにより、アカウントにアクセスできるようになり、必要に応じてサポートを提供できるようになります。

コンプライアンスを確保し、システム運用を維持するために、当社はシステム内の通信データを保存、確認、調査する権利を留保します。さらに、上流の AI 推論サービス プロバイダー (OpenAI など) は、同様の理由で通信データを個別に記録し、レビューする場合があります。通常、彼らの行為を阻止することはできません。詳細については、該当するサービスプロバイダーのプライバシーポリシーをご覧ください。

2. お客様の情報の使用方法

当社はお客様の情報を次の目的で使用します。

• サービスを提供するには: アップロードした間取り図と画像から 3D デザインを生成し、プロジェクトを保存し、結果を表示します。
• アカウントを操作するには: ユーザーを認証し、セキュリティを維持し、サブスクリプションと請求を管理します。
• サービスを改善および開発するため: 使用パターンを分析し、技術的問題を診断し、機能を強化します。
• お客様と通信するため: サービスの更新、セキュリティに関する通知、およびサポート リクエストへの応答を送信するため。マーケティング電子メールはお客様の同意がある場合にのみ送信され、いつでもオプトアウトできます。
• 安全性とコンプライアンスを確保するため: サービス利用規約を施行し、詐欺や不正行為を検出し、法的義務を遵守します。

3. アップロードされたコンテンツの処理方法 (AI 処理)

このサービスの中核機能は AI ベースのデザイン生成であるため、アップロードの処理方法について具体的に説明したいと思います。

アップロード内の機密性の高いコンテンツ

間取り図やインテリアの写真によって、あなたの家や家族に関する情報が明らかになる可能性があります。アップロードする前に、個人を特定できる詳細 (名前、住所、写真に写っている文書など) を削除するか隠しておくことをお勧めします。利用規約に記載されているように、アップロードするコンテンツについてはお客様が責任を負います。

4. 処理の法的根拠 (GDPR)

お客様が欧州経済領域 (EEA)、英国、またはスイスにお住まいの場合、当社は次の法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理します。

• 契約の履行: リクエストされた 3D デザイン サービスを提供するために、アップロードとアカウント データを処理します。
• 同意: マーケティングコミュニケーションの送信および必須ではない Cookie の設定。
• 正当な利益: サービスの改善、セキュリティの確保、詐欺の防止を目的とした使用状況の分析のため。ただし、これらの利益はお客様の権利によって優先されません。
• 法的義務: 納税記録の保持や法的要求への対応など、適用される法律を遵守すること。

5. データ共有とサードパーティ

当社はあなたの個人情報を販売しません。当社は、本ポリシーに記載されているとおり、または法律で義務付けられている場合にのみ、次のカテゴリーの受信者とデータを共有します。

• クラウド インフラストラクチャ プロバイダー: アップロードされたコンテンツとアカウント データを保存するホスティング サービスとストレージ サービス。
• AI 処理プロバイダー: アップロードを処理して設計を生成するサードパーティの AI モデルおよびコンピューティング プロバイダー。これらのプロバイダーは、お客様のデータの使用を当社へのサービスの提供に限定する契約に拘束されています。
• 分析プロバイダー: サービスがどのように使用されるかを理解するのに役立つサービス (Web 分析など)。
• 支払い処理業者: 請求トランザクションを処理するプロバイダー。支払いデータは、プライバシー ポリシーによって管理されます。
• 電子メールおよび通信プロバイダー: 当社に代わって取引電子メールおよびマーケティング電子メールを配信するサービス。
• サービスおよびサポート ツール: カスタマー サポートの提供とユーザー フィードバックの管理に役立つツール。
• 法的および安全性: 法律、裁判所命令で要求される場合、または当社のユーザーまたは他者の権利、財産、または安全を保護するために必要な場合。

当社は、サードパーティの処理業者に対し、お客様のデータを適切な安全手段で保護し、当社が指定する目的のためにのみデータを処理することを要求します。

6. データの保持

当社は、本ポリシーに記載されている目的に必要な期間のみお客様の個人情報を保管します。

• アップロードされたコンテンツと生成されたデザイン: アカウントがアクティブである限り、アカウントに保持されます。プロジェクトを削除すると、関連するアップロードと結果は、標準のバックアップ保持スケジュールに従って、合理的な期間内にアクティブなシステムから削除され、バックアップからも削除されます。
• アカウント データ: アカウントがアクティブな間保持されます。お客様はいつでもアカウントの削除をリクエストすることができ、その後、法律で保持が義務付けられている場合を除き、当社は合理的な期間内にお客様のアカウント データを削除します。
• 使用状況およびログ データ: 通常、セキュリティと分析のために限られた期間保持され、その後集約または削除されます。
• 法的義務: 特定の記録 (請求書や納税記録など) は、適用される法律で要求される期間保存される場合があります。

7. データセキュリティ

当社では、転送中および保存中の暗号化 (TLS)、アクセス制御、定期的なセキュリティ レビューなど、お客様の個人情報を保護するために設計された管理上、技術上、物理的な安全対策を講じています。ただし、完全に安全な送信または保存方法はなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。適用法に基づく通知が必要な侵害が発生した場合、当社は必要に応じて影響を受けるユーザーおよび規制当局に通知します。

8. Cookie と追跡技術

当社および当社のパートナーは、サービスの運用、保護、分析、およびコンテンツと広告のパーソナライズに Cookie および同様のテクノロジーを使用します。以下の表は、使用するカテゴリをまとめたものです。

ブラウザの設定と Cookie 設定ツールを使用して Cookie を管理できます。特定の Cookie を無効にすると、機能に影響を与える可能性があります。一部の地域では、必須ではない Cookie について同意が必要です。必要に応じて、設定する前に同意を求めます。

9. お客様のプライバシー権

お住まいの地域によっては、個人情報に関して次の権利がある場合があります。

• アクセス: 当社が保持するお客様の個人情報のコピーを要求します。
• 修正: 不正確または不完全なデータの修正を要求します。
• 消去: 法的な例外を除き、個人情報の削除を要求します。
• 制限: 特定の状況においてデータの処理を制限するようリクエストします。
• 移植性: 個人データを構造化された機械可読形式で受信し、技術的に可能な場合は別の管理者に送信します。
• 異議: 正当な利益に基づく処理またはダイレクトマーケティングのための処理に反対します。
• 同意の撤回: 撤回前に実行された処理に影響を与えることなく、同意に基づく処理の同意をいつでも撤回します。
• 自動化された意思決定: 例外を除き、法的または同様の重大な効果を生み出す自動化された処理のみに基づく決定に反対します。

これらの権利を行使するには、support@3droomdesign.ai までご連絡ください。当社は、適用される法律で要求される期間内 (通常 30 日) 内に回答します。お客様のプライバシーを保護するため、リクエストに応じる前にお客様の身元を確認する場合があります。

10. 米国国家プライバシー権 (CCPA/CPRA およびその他)

カリフォルニア、コロラド、コネチカット、バージニア、ユタ、またはプライバシー法が適用されるその他の米国の州の居住者には、次のような追加の権利がある場合があります。

• 知る権利: 当社が収集する個人情報のカテゴリと特定の部分、およびそれらの使用および共有方法。
• 削除する権利: 個人情報の削除を要求します。
• 修正する権利: 不正確な個人情報の修正を要求します。
• 販売または共有をオプトアウトする権利: 当社は個人情報を販売したり、クロスコンテキスト行動広告のために個人情報を共有したりしません。これらのアクティビティは発生しないため、オプトアウトは必要ありません。
• 機密の個人情報の使用を制限する権利: 当社は、カリフォルニア州法の要求に従って、機密データの使用を制限します。
• 非差別: 当社は、プライバシー権の行使に関してお客様を差別しません。

カリフォルニア州の居住者は、自分に代わってリクエストを提出する権限のある代理人を指定することができます。承認されたリクエストには、署名された許可と、必要に応じて身元証明が含まれている必要があります。

11. 国際的なデータ転送

本サービスは英国から運営されており、お客様の情報は英国や米国を含む、お客様の居住国以外の国で処理される場合があります。データが EEA、英国、またはスイスから転送される場合、当社は標準契約条項、英国国際データ転送協定、またはその他の有効な転送メカニズムなどの適切な保護手段に依存します。当社は法的発展を監視し、それに応じて移転メカニズムを更新します。

12. 子供のプライバシー

このサービスは 13 歳 (または管轄区域で求められる最低年齢) 未満の子供を対象としたものではなく、当社が意図的に子供から個人情報を収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、当社にご連絡ください。削除する措置を講じます。アカウントの作成などの一部の機能では、ユーザーは 13 歳以上 (または現地の法律で定められている場合はそれ以上) である必要があります。

13. サードパーティのリンク

本サービスには、当社が管理していないサードパーティの Web サイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。このプライバシー ポリシーはそれらの第三者には適用されません。アクセスするサードパーティのサイトのプライバシー ポリシーを確認することをお勧めします。

14. このプライバシーポリシーの変更

当社は、このプライバシー ポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合、変更が有効になる前にサービスを通じてまたは電子メールで通知し、上記の「最終更新日」を更新します。このページを定期的に確認することをお勧めします。変更が有効になった後もサービスを継続して使用すると、更新されたポリシーに同意したことになります。

15. お問い合わせ

このプライバシー ポリシーまたはお客様の個人情報に関してご質問、ご要望、または懸念がある場合は、当社のデータ保護担当者までご連絡ください。

SCEPTRE AI LTD

3DRoomDesign.ai

英国、ロンドン WC2H 9JQ、コヴェント・ガーデン、シェルトン・ストリート 71-75

対象: プライバシー / データ保護

support@3droomdesign.ai

プライバシー リクエストを迅速に処理するには、件名に「プライバシー リクエスト」とアカウントに関連付けられた電子メール アドレスを含めてください。