隐私政策

本隐私政策说明由 SCEPTRE AI LTD（下称“公司”）运营的 3DRoomDesign.ai（下称“我们”“我们的”或“本服务”）在你访问或使用 3droomdesign.ai 网站及相关服务时，如何收集、使用、处理和保护你的个人信息。

本服务允许你上传户型图和 2D 图片，并利用人工智能生成 3D 房间设计和可视化结果。由于你需要向我们提供内容才能使用此功能，我们希望清楚说明我们收集哪些信息、处理这些信息的原因，以及你拥有的选择。

快速摘要

• 我们会收集你主动提供的信息（例如用于创建账户的电子邮箱地址），以及你为处理而上传的户型图和图片。
• 我们仅为生成你所请求的 3D 设计而处理你的上传内容。我们不会出售你的个人信息。
• 我们可能使用匿名化或汇总后的数据来提升服务质量。在将上传内容用于改进 AI 模型之前，我们会事先通知你。
• 你可以随时请求访问、删除或更正你的数据。

1. 我们收集的信息

当你访问我们的网站或使用我们的服务时，我们可能会自动从你的设备收集某些信息。这些信息可能包括你的 IP 地址、设备类型、唯一设备标识符、浏览器类型、大致地理位置和其他技术信息。

我们还会记录你与网站的互动，例如访问过的页面和点击过的链接。我们将这些信息用于内部分析，以改善服务的质量与相关性。

如果你在我们的网站创建账户，我们将收集你的某些信息，包括电子邮箱地址。这有助于确保你能够访问自己的账户，也使我们能够在需要时提供支持。

为确保合规并维持系统运行，我们保留在自身系统中存储、审查和调查通信数据的权利。此外，上游 AI 推理服务提供商（例如 OpenAI）也可能出于类似原因单独记录和审查你的通信数据。通常我们无法阻止其这样做。详情请参阅相关服务提供商的隐私政策。

2. 我们如何使用你的信息

我们将你的信息用于以下目的：

• 提供本服务：根据你上传的户型图和图片生成 3D 设计、存储你的项目并展示生成结果。
• 运营你的账户：验证你的身份、维护安全以及管理订阅和账单。
• 改进与开发本服务：分析使用模式、诊断技术问题并增强功能。
• 与你沟通：发送服务更新、安全通知以及对支持请求的回复。营销邮件仅在取得你的同意后发送，你可以随时选择退订。
• 确保安全与合规：执行我们的服务条款、发现欺诈或滥用行为，并履行法律义务。

3. 我们如何处理上传内容（AI 处理）

由于本服务的核心功能是基于 AI 生成设计，我们希望具体说明你的上传内容会如何被处理：

上传内容中的敏感信息

户型图和室内照片可能会披露有关你的住宅或家庭的信息。我们建议你在上传前移除或遮挡任何可识别个人身份的细节（例如照片中可见的姓名、地址或文件）。如服务条款所述，你应对自己上传的内容负责。

4. 处理个人数据的法律依据（GDPR）

如果你位于欧洲经济区（EEA）、英国或瑞士，我们会基于以下法律依据处理你的个人数据：

• 履行合同：处理你的上传内容和账户数据，以交付你所请求的 3D 设计服务。
• 同意：用于发送营销通信和设置非必要 Cookie。
• 合法利益：在不凌驾于你的权利之上的前提下，用于分析使用情况以改进本服务、保障安全和防止欺诈。
• 法律义务：遵守适用法律，例如税务记录保存要求或回应合法请求。

5. 数据共享与第三方

我们不会出售你的个人信息。我们仅会按照本政策所述或法律要求，与以下类别的接收方共享数据：

• 云基础设施提供商：用于存储你的上传内容和账户数据的托管与存储服务。
• AI 处理提供商：处理你的上传内容并生成设计的第三方 AI 模型与算力提供商。这些提供商受合同约束，只能为向我们提供服务而使用你的数据。
• 分析服务提供商：帮助我们了解本服务如何被使用的服务（例如网站分析）。
• 支付处理商：处理账单交易的服务提供商。支付数据受其各自隐私政策约束。
• 电子邮件与通信服务提供商：代表我们发送交易邮件和营销邮件的服务。
• 服务与支持工具：帮助我们提供客户支持和管理用户反馈的工具。
• 法律与安全：在法律或法院命令要求时，或为保护我们的用户或他人的权利、财产或安全时进行共享。

我们要求第三方处理者采取适当的保护措施，并且只能按照我们指定的目的处理你的数据。

6. 数据保留

我们只会在实现本政策所述目的所必需的期限内保留你的个人信息：

• 上传内容和生成的设计：只要你的账户处于有效状态，这些内容就会随账户保留。当你删除项目时，相关上传内容和结果会在合理期限内从活跃系统中移除，并根据我们的标准备份保留周期从备份中删除。
• 账户数据：在账户有效期间保留。你可以随时请求删除账户，之后我们会在合理期限内删除账户数据，但法律要求保留的情形除外。
• 使用与日志数据：通常只会为安全和分析目的保留有限时间，之后进行汇总或删除。
• 法律义务：某些记录（例如账单和税务记录）可能会按适用法律要求的期限保留。

7. 数据安全

我们采用旨在保护你个人信息的管理、技术和物理安全措施，包括传输中加密（TLS）、静态数据加密、访问控制和定期安全审查。然而，任何传输或存储方式都无法做到绝对安全，我们也无法保证绝对安全。如果发生适用法律要求通知的数据泄露事件，我们将按规定通知受影响的用户和监管机构。

8. Cookie 与跟踪技术

我们及合作伙伴使用 Cookie 和类似技术来运营、保护和分析本服务，并对内容和广告进行个性化。下表概述了我们使用的类别：

你可以通过浏览器设置和我们的 Cookie 偏好工具管理 Cookie。禁用某些 Cookie 可能会影响功能。部分地区要求对非必要 Cookie 征得同意；在适用的情况下，我们会在设置此类 Cookie 前征得你的同意。

9. 你的隐私权利

根据你的居住地，你可能对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问权：请求获得我们持有的你的个人信息副本。
• 更正权：请求更正不准确或不完整的数据。
• 删除权：请求删除你的个人信息，但受法律例外情形限制。
• 限制处理权：在特定情形下请求我们限制对你数据的处理。
• 数据可携权：以结构化、机器可读的格式接收你的个人数据，并在技术可行的情况下将其传输给另一数据控制者。
• 反对权：反对基于合法利益或为直接营销目的进行的处理。
• 撤回同意权：随时撤回对基于同意开展的处理活动所作的同意，但不影响撤回前已进行处理的合法性。
• 自动化决策相关权利：对仅基于自动化处理且产生法律或类似重大影响的决定提出异议，但适用例外情形除外。

如需行使上述任何权利，请通过 support@3droomdesign.ai 联系我们。我们会在适用法律规定的时限内（通常为 30 天）作出回应。为保护你的隐私，我们可能会在处理请求前验证你的身份。

10. 美国各州隐私权利（CCPA/CPRA 及其他法律）

如果你是加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、弗吉尼亚州、犹他州或美国其他适用隐私法州的居民，你还可能享有以下权利：

• 知情权：了解我们收集的个人信息类别和具体内容，以及我们如何使用和共享这些信息。
• 删除权：请求删除你的个人信息。
• 更正权：请求更正不准确的个人信息。
• 选择退出出售或共享的权利：我们不出售个人信息，也不会为跨场景行为广告共享个人信息。由于这些活动并未发生，因此无需选择退出。
• 限制使用敏感个人信息的权利：我们会按照加利福尼亚州法律要求限制敏感数据的使用。
• 不受歧视权：我们不会因你行使隐私权利而歧视你。

加利福尼亚州居民可以指定授权代理人代为提交请求。授权请求必须包含已签署的授权文件，并在要求时提供身份证明。

11. 国际数据传输

本服务从英国运营，你的信息可能会在你所在国家以外的其他国家（包括英国和美国）进行处理。当数据从 EEA、英国或瑞士传输时，我们会采用适当的保护措施，例如标准合同条款、英国国际数据传输协议或其他有效的传输机制。我们会持续关注法律发展并相应更新传输机制。

12. 儿童隐私

本服务并非面向 13 岁以下儿童（或你所在司法辖区规定的最低年龄），我们不会在明知的情况下收集其个人信息。如果你认为儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将采取措施予以删除。某些功能（例如创建账户）要求用户至少 13 岁，或达到当地法律要求的更高年龄。

13. 第三方链接

本服务可能包含指向我们无法控制的第三方网站或服务的链接。本隐私政策不适用于这些第三方。我们建议你查看所访问的任何第三方网站的隐私政策。

14. 本隐私政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策。如果我们作出重大变更，会在变更生效前通过本服务或电子邮件通知你，并更新上方的“最后更新”日期。我们建议你定期查看本页面。在变更生效后继续使用本服务，即表示你接受更新后的政策。

15. 联系我们

如果你对本隐私政策或你的个人信息有任何问题、请求或疑虑，请联系我们的数据保护联系人：

SCEPTRE AI LTD

3DRoomDesign.ai

英国 伦敦 WC2H 9JQ，考文特花园谢尔顿街 71-75 号

收件人：隐私 / 数据保护

support@3droomdesign.ai

为更快处理隐私请求，请在邮件主题中注明“隐私请求”，并附上与你账户关联的电子邮箱地址。