La presente Informativa sulla privacy spiega come 3DRoomDesign.ai ("Noi", "nostro" o "il Servizio"), gestito da SCEPTRE AI LTD ("la Società"), raccoglie, utilizza, elabora e protegge le tue informazioni personali quando accedi o utilizzi il nostro sito Web su 3droomdesign.ai e i servizi correlati.
Il nostro servizio ti consente di caricare planimetrie e immagini 2D e utilizza l'intelligenza artificiale per generare progetti e visualizzazioni di stanze 3D. Poiché condividi contenuti con noi per utilizzare questa funzionalità, vogliamo essere chiari su ciò che raccogliamo, sul motivo per cui lo elaboriamo e sulle scelte a tua disposizione.
Breve riepilogo
- Raccogliamo le informazioni che ci fornisci (come un indirizzo email per creare un account) e le planimetrie e le immagini che carichi per l'elaborazione.
- Elaboriamo i tuoi caricamenti solo per generare i progetti 3D richiesti. Non vendiamo le tue informazioni personali.
- Potremmo utilizzare dati anonimizzati o aggregati per migliorare la qualità del servizio. Forniremo un avviso prima di utilizzare i contenuti caricati per il miglioramento del modello AI.
- Puoi richiedere l'accesso, la cancellazione o la correzione dei tuoi dati in qualsiasi momento.
1. Informazioni che raccogliamo
Quando visiti il nostro sito Web o utilizzi i nostri servizi, potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni dal tuo dispositivo. Ciò può includere il tuo indirizzo IP, tipo di dispositivo, identificatori univoci del dispositivo, tipo di browser, posizione geografica approssimativa e altre informazioni tecniche.
Monitoriamo anche le tue interazioni con il nostro sito web, come le pagine visitate e i collegamenti cliccati. Utilizziamo queste informazioni per analisi interne per migliorare la qualità e la pertinenza dei nostri servizi.
Se crei un account sul nostro sito web, raccoglieremo alcune informazioni da te, incluso il tuo indirizzo email. Ciò garantisce che tu possa accedere al tuo account e ci consente di fornire supporto quando necessario.
Per garantire la conformità e mantenere il funzionamento del sistema, ci riserviamo il diritto di archiviare, rivedere e indagare sui dati di comunicazione all'interno dei nostri sistemi. Inoltre, i fornitori di servizi di inferenza AI upstream (come OpenAI) possono registrare ed esaminare separatamente i tuoi dati di comunicazione per motivi simili. In genere non possiamo impedire loro di farlo. Si prega di fare riferimento alla politica sulla privacy del relativo fornitore di servizi per i dettagli.
2. Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le tue informazioni per i seguenti scopi:
- Per fornire il Servizio: generare progetti 3D dalle planimetrie e dalle immagini caricate, archiviare i progetti e visualizzare i risultati.
- Per gestire il tuo account: autenticarti, mantenere la sicurezza e gestire abbonamenti e fatturazione.
- Migliorare e sviluppare il Servizio: analizzare modelli di utilizzo, diagnosticare problemi tecnici e migliorare le funzionalità.
- Per comunicare con te: per inviare aggiornamenti di servizio, avvisi di sicurezza e risposte alle tue richieste di supporto. Le e-mail di marketing vengono inviate solo con il tuo consenso e puoi disattivarle in qualsiasi momento.
- Per garantire sicurezza e conformità: per far rispettare i nostri Termini di servizio, rilevare frodi o abusi e rispettare gli obblighi legali.
3. Come elaboriamo i contenuti caricati (elaborazione AI)
Poiché la caratteristica principale del Servizio è la generazione di progetti basata sull'intelligenza artificiale, vogliamo essere specifici su come vengono gestiti i tuoi caricamenti:
| Attività | Cosa significa |
|---|---|
| Elaborazione dei tuoi caricamenti | Quando invii una planimetria o un'immagine, la inviamo (o i dati rilevanti da essa derivati) ai modelli AI che generano il tuo progetto 3D. Questa elaborazione avviene per soddisfare la tua richiesta e restituirti il risultato. |
| Archiviazione dei caricamenti | I contenuti caricati e i progetti generati vengono archiviati nel tuo account in modo che tu possa accedervi, modificarli e scaricarli. Puoi eliminare un progetto in qualsiasi momento, rimuovendo così i relativi caricamenti e risultati. |
| Formazione sul modello AI | Potremmo utilizzare dati anonimizzati o aggregati per migliorare i nostri modelli di intelligenza artificiale e la qualità del servizio. Non utilizzeremo i contenuti che consentono l'identificazione personale dei tuoi caricamenti per l'addestramento del modello AI senza preavviso. |
| Revisione umana | Non esaminiamo manualmente i contenuti caricati, tranne nei casi necessari per fornire il Servizio, rispondere a una richiesta di supporto, indagare su un problema segnalato o rispettare gli obblighi legali. |
Contenuti sensibili nei tuoi caricamenti
Planimetrie e foto degli interni possono rivelare informazioni sulla tua casa o nucleo familiare. Ti consigliamo di rimuovere o oscurare eventuali dettagli di identificazione personale (come nomi, indirizzi o documenti visibili nelle foto) prima del caricamento. Sei responsabile del contenuto che carichi, come descritto nei nostri Termini di servizio.
4. Basi giuridiche del trattamento (GDPR)
Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera, trattiamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto: elaborazione dei caricamenti e dei dati dell'account per fornire il servizio di progettazione 3D richiesto.
- Consenso: per l'invio di comunicazioni di marketing e l'impostazione di cookie non essenziali.
- Interessi legittimi: per analizzare l'utilizzo per migliorare il Servizio, garantire la sicurezza e prevenire le frodi, laddove questi interessi non siano superati dai tuoi diritti.
- Obbligo legale: rispettare le leggi applicabili, come la conservazione dei documenti fiscali o la risposta a richieste legittime.
5. Condivisione dei dati e terze parti
Non vendiamo le tue informazioni personali. Condividiamo i dati solo come descritto nella presente Informativa o come richiesto dalla legge, con le seguenti categorie di destinatari:
- Fornitori di infrastrutture cloud: servizi di hosting e archiviazione che archiviano i contenuti caricati e i dati dell'account.
- Fornitori di elaborazione IA: fornitori di modelli IA e di elaborazione di terze parti che elaborano i tuoi caricamenti per generare progetti. Questi fornitori sono vincolati da contratti che limitano l'utilizzo dei tuoi dati alla fornitura di servizi a noi.
- Fornitori di analisi: servizi che ci aiutano a comprendere come viene utilizzato il Servizio (ad esempio, analisi web).
- Processori di pagamento: fornitori che gestiscono le transazioni di fatturazione. I dati di pagamento sono regolati dalle loro politiche sulla privacy.
- Fornitori di posta elettronica e comunicazioni: servizi che forniscono e-mail transazionali e di marketing per nostro conto.
- Strumenti di servizio e supporto: strumenti che ci aiutano a fornire assistenza ai clienti e a gestire il feedback degli utenti.
- Legale e sicurezza: ove richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza dei nostri utenti o di altri.
Richiediamo ai responsabili del trattamento di terze parti di proteggere i tuoi dati con garanzie adeguate e di trattarli solo per gli scopi da noi specificati.
6. Conservazione dei dati
Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario agli scopi descritti nella presente Informativa:
- Contenuti caricati e progetti generati: conservati nel tuo account per tutto il tempo in cui è attivo. Quando elimini un progetto, i relativi caricamenti e risultati vengono rimossi dai sistemi attivi entro un periodo ragionevole e dai backup in base al nostro programma standard di conservazione dei backup.
- Dati dell'account: conservati mentre il tuo account è attivo. Puoi richiedere la cancellazione dell'account in qualsiasi momento, dopodiché elimineremo i dati del tuo account entro un periodo ragionevole, salvo laddove la conservazione sia richiesta dalla legge.
- Dati di utilizzo e di registro: in genere conservati per un periodo limitato per motivi di sicurezza e analisi, quindi aggregati o eliminati.
- Obblighi legali: alcuni documenti (come la fatturazione e i documenti fiscali) possono essere conservati per il periodo richiesto dalla legge applicabile.
7. Sicurezza dei dati
Utilizziamo misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche progettate per proteggere le tue informazioni personali, inclusa la crittografia in transito (TLS) e a riposo, controlli di accesso e revisioni periodiche della sicurezza. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta. Se si verifica una violazione che richiede notifica ai sensi della legge applicabile, informeremo gli utenti e le autorità di regolamentazione interessati come richiesto.
8. Cookie e tecnologie di tracciamento
Noi e i nostri partner utilizziamo cookie e tecnologie simili per gestire, proteggere e analizzare il Servizio e per personalizzare contenuti e annunci. La tabella seguente riassume le categorie che utilizziamo:
| Categoria | Scopo | Consenso |
|---|---|---|
| Strettamente necessario | Abilita funzionalità principali come accesso e sicurezza. | Necessario; non può essere disabilitato. |
| Funzionale | Ricorda le preferenze come la lingua e i disegni salvati. | Opzionale; aderire. |
| Analitica | Comprendere come i visitatori utilizzano il Servizio in modo da poterlo migliorare. | Opzionale; aderire. |
| Marketing | Misura il rendimento degli annunci e mostra contenuti pertinenti su altri siti. | Opzionale; aderire. |
Puoi gestire i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser e il nostro strumento di preferenza dei cookie. La disabilitazione di alcuni cookie può influire sulla funzionalità. Alcune regioni richiedono il consenso per i cookie non essenziali; ove richiesto, chiederemo il tuo consenso prima di impostarli.
9. I tuoi diritti sulla privacy
A seconda di dove vivi, potresti avere i seguenti diritti riguardo alle tue informazioni personali:
- Accesso: richiedi una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te.
- Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione: richiedere la cancellazione delle proprie informazioni personali, fatte salve le eccezioni legali.
- Limitazione: richiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
- Portabilità: ricevere i propri dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Obiezione: opporsi al trattamento basato sui legittimi interessi o per marketing diretto.
- Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso ai trattamenti basati sul consenso, senza pregiudicare i trattamenti effettuati prima della revoca.
- Processo decisionale automatizzato: opporsi a decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato che producono effetti legali o simili significativi, fatte salve eccezioni.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo support@3droomdesign.ai. Risponderemo entro i tempi previsti dalla legge applicabile (generalmente 30 giorni). Per proteggere la tua privacy, potremmo verificare la tua identità prima di dare seguito a una richiesta.
10. Diritti sulla privacy dello Stato degli Stati Uniti (CCPA/CPRA e altri)
Se risiedi in California, Colorado, Connecticut, Virginia, Utah o in un altro stato degli Stati Uniti con leggi sulla privacy applicabili, potresti avere diritti aggiuntivi, tra cui:
- Diritto di sapere: le categorie e le informazioni personali specifiche che raccogliamo e il modo in cui le utilizziamo e le condividiamo.
- Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati personali.
- Diritto di correzione: richiedere la correzione di informazioni personali inesatte.
- Diritto di rinunciare alla vendita o alla condivisione: non vendiamo informazioni personali e non le condividiamo per la pubblicità comportamentale cross-contesto. Non è necessaria alcuna rinuncia perché queste attività non si verificano.
- Diritto di limitare l'uso dei dati personali sensibili: limitiamo l'uso dei dati sensibili come richiesto dalla legge della California.
- Non discriminazione: non ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti alla privacy.
I residenti in California possono designare un agente autorizzato a presentare richieste per loro conto. Le richieste autorizzate devono includere un'autorizzazione firmata e, ove richiesto, un documento di identità.
11. Trasferimenti internazionali di dati
Il Servizio è gestito dal Regno Unito e le tue informazioni potrebbero essere elaborate in paesi diversi dal tuo, inclusi il Regno Unito e gli Stati Uniti. Laddove i dati vengono trasferiti dal SEE, dal Regno Unito o dalla Svizzera, facciamo affidamento su garanzie adeguate come le clausole contrattuali standard, l'accordo internazionale sul trasferimento dei dati del Regno Unito o un altro meccanismo di trasferimento valido. Monitoriamo gli sviluppi legali e aggiorniamo di conseguenza i nostri meccanismi di trasferimento.
12. Privacy dei bambini
Il Servizio non è rivolto a bambini di età inferiore a 13 anni (o all'età minima richiesta nella tua giurisdizione) e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da loro. Se ritieni che un bambino ci abbia fornito informazioni personali, contattaci e provvederemo a eliminarle. Alcune funzionalità, come la creazione di un account, richiedono che gli utenti abbiano almeno 13 anni (o più laddove richiesto dalla legge locale).
13. Collegamenti di terze parti
Il Servizio può contenere collegamenti a siti Web o servizi di terze parti che non controlliamo. La presente Informativa sulla privacy non si applica a tali terze parti. Ti invitiamo a rivedere le politiche sulla privacy di tutti i siti di terze parti che visiti.
14. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo tramite il Servizio o tramite e-mail prima che le modifiche abbiano effetto e aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" sopra riportata. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa pagina. L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce l'accettazione della Politica aggiornata.
15. Contattaci
In caso di domande, richieste o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy o sulle informazioni personali, contattare il nostro contatto per la protezione dei dati:
SCEPTRE AI LTD
3DRoomDesign.ai
71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, WC2H 9JQ, REGNO UNITO
All'attenzione: Privacy/Protezione dei dati
Per una gestione più rapida delle richieste di privacy, includi "Richiesta di privacy" nella riga dell'oggetto e l'indirizzo email associato al tuo account.